Посетители сайта хотят получить ответ здесь и сейчас, а не заполнять форму обратной связи и ждать звонка менеджера через два часа. Чат-виджет на сайте решает эту задачу: клиент задаёт вопрос в окошке чата, а AI-консультант отвечает мгновенно. Если вопрос сложный — подключается живой оператор. По статистике, сайты с чат-виджетом конвертируют на 35-45% больше посетителей в заявки.
Современный чат-виджет — это не просто окошко в углу экрана. Это полноценный AI-консультант, обученный на базе знаний вашей компании. Он отвечает на вопросы о ценах, услугах, наличии товаров, условиях доставки — и делает это круглосуточно. Все диалоги сохраняются и передаются в CRM, а менеджер может подключиться к любому разговору через Telegram или панель оператора.
В этой статье мы расскажем, как устроен чат-виджет с AI, чем он отличается от готовых решений вроде JivoSite, как настраивается база знаний и сколько стоит разработка. Вы узнаете, почему кастомный виджет окупается быстрее, чем ежемесячная подписка на SaaS-сервис.
Чат-виджет-бот для станции техосмотра решает ключевую задачу: автоматизация рутинных процессов и круглосуточная работа с клиентами именно через ту платформу, которую ваши клиенты уже используют каждый день.
В этой статье разбираем, какие задачи станции техосмотра решает Чат-виджет-бот, сколько стоит разработка и как быстро окупаются вложения в 2026 году.
Мастер-приёмщик тратит 5 часов в день на звонки вместо работы с клиентами на месте.
Клиенты не знают статус ремонта — звонят каждый час и отвлекают механиков.
Нет напоминаний о плановом ТО — клиенты забывают и обращаются к конкурентам.
Согласование доп. работ по телефону затягивается — машина простаивает на подъёмнике.
Нет прозрачности по ценам — клиенты боятся навязывания лишних услуг.
Потери без бота: Средний чек СТО — 8 000₽. При 20 заявках в день мастер пропускает 4-5 звонков. С учётом конверсии 50% теряются 2-3 заказа — 16 000 — 24 000₽ ежедневно или 480 000 — 720 000₽ в месяц.
Работает на любом сайте — установка через одну строку JavaScript-кода
AI-ответы по базе знаний — консультант работает 24/7 без операторов
Сбор контактов и заявок прямо в виджете, даже если оператор офлайн
Полная аналитика: источники трафика, популярные вопросы, конверсия в заявки
Интеграция с CRM, Telegram и email — все обращения в единой системе
Разберём ваш бизнес, покажем демо и предложим решение за 24 часа. Гарантия 6 месяцев, договор и поэтапная оплата.
Получить бесплатный разборКлиент выбирает тип услуги (ТО, диагностика, ремонт), дату и время. Видит свободные слоты мастеров.
Клиент отслеживает этапы ремонта в реальном времени: принят, на диагностике, ожидает запчасти, готов.
Мастер отправляет фото и описание проблемы через бота. Клиент одобряет или отклоняет — без звонков.
Бот напоминает о замене масла, фильтров, тормозных колодок по пробегу или времени.
Прозрачный прайс на все виды работ. Клиент знает стоимость ТО и ремонта до визита.
Полная история работ по авто: что делали, когда, какие запчасти ставили. Электронная сервисная книжка.
Цены на разработку зависят от функционала. Актуальные расценки 2026 года:
Важно: Цены указаны за разработку «под ключ». Дальнейшее обслуживание — 5 000 — 10 000₽/месяц. Хостинг бота — около 1 000₽/месяц.
Да, в премиум-тарифе мы интегрируем бота с 1С:Автосервис, АВТОДЕЛО, WinParts и другими системами. Заказ-наряды синхронизируются автоматически.
Мастер фотографирует проблему через своего бота и добавляет описание. Клиент получает фото с текстом и кнопками «Одобрить» / «Отказаться» — всё за 1 минуту.
Именно небольшим СТО бот нужен больше всего — у вас нет отдельного приёмщика, и механики отвлекаются на звонки. Бот берёт рутину на себя.
При первом визите бот записывает пробег и дату. Затем автоматически напоминает клиенту о замене масла через 10 000 км или 6 месяцев — что наступит раньше.
В премиум-тарифе — да. Мастер формирует список запчастей, бот показывает наличие и цены, клиент одобряет заказ.
Заполните короткий опрос — получите персональный разбор и примеры ботов для вашей отрасли
Оставить заявку