Редакция от 08 декабря 2024 года
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Смольянова Максима Сергеевича (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия оказания услуг по разработке, внедрению и сопровождению чат-ботов и систем автоматизации бизнес-процессов (далее — «Услуги»).
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1.3. Акцептом настоящей оферты является оплата Услуг Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
1.4. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей оферты.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по разработке и внедрению программных решений для автоматизации бизнес-процессов, включая, но не ограничиваясь:
2.2. Конкретный перечень, объём и стоимость услуг определяются в индивидуальном коммерческом предложении, направляемом Заказчику на основании его заявки.
3.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем и указывается в коммерческом предложении или счёте на оплату.
3.2. Оплата производится в российских рублях путём безналичного перевода на расчётный счёт Исполнителя или иным согласованным способом.
3.3. Стандартный порядок оплаты: предоплата в размере 50% от стоимости услуг до начала работ, оставшиеся 50% — после завершения работ и подписания акта приёма-передачи.
3.4. По согласованию сторон возможен иной порядок оплаты.
4.1. Сроки оказания услуг указываются в коммерческом предложении и исчисляются с момента получения предоплаты и всей необходимой информации от Заказчика.
4.2. Стандартный срок разработки составляет от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от сложности проекта.
4.3. Исполнитель вправе досрочно оказать Услуги.
5.1. Исполнитель обязуется:
5.2. Заказчик обязуется:
6.1. По завершении работ Исполнитель уведомляет Заказчика и предоставляет результаты работ для проверки.
6.2. Заказчик обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней рассмотреть результаты и направить Исполнителю подписанный акт приёма-передачи либо мотивированный отказ.
6.3. Если в указанный срок Заказчик не направил подписанный акт или мотивированный отказ, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
7.1. Исполнитель гарантирует работоспособность разработанных решений при соблюдении Заказчиком условий эксплуатации.
7.2. Гарантийный срок на устранение ошибок в работе разработанных решений составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента подписания акта приёма-передачи.
7.3. Гарантия не распространяется на случаи, когда неработоспособность вызвана действиями Заказчика или третьих лиц, изменениями в сторонних сервисах (API мессенджеров, CRM и т.д.).
7.4. Ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой фактически оплаченных Заказчиком услуг.
8.1. В случае отказа Заказчика от Услуг до начала работ предоплата возвращается в полном объёме.
8.2. В случае отказа Заказчика от Услуг в процессе выполнения работ возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически выполненных работ.
8.3. После подписания акта приёма-передачи возврат денежных средств не производится.
9.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе сотрудничества.
9.2. К конфиденциальной информации относятся: условия сотрудничества, техническая документация, данные клиентов Заказчика, иная информация, обозначенная сторонами как конфиденциальная.
10.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров.
10.2. При невозможности достижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации.
11.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
ИП Смольянов Максим Сергеевич
ИНН: 471008182536
ОГРНИП: 325470400080131