WhatsApp остаётся одним из самых популярных мессенджеров в России с аудиторией более 60 миллионов пользователей. Для многих клиентов — особенно старшего поколения — WhatsApp является основным каналом общения. WhatsApp Business API позволяет бизнесам создавать автоматизированных ботов с верифицированным профилем компании.
WhatsApp-бот для бизнеса работает через официальный Business API, который предоставляет верифицированный профиль с зелёной галочкой, шаблоны сообщений для инициации диалогов и каталоги товаров. В отличие от неофициальных решений, бот на Business API не блокируется и соответствует политике Meta. Однако важно учитывать, что каждое сообщение по шаблону платное — от 3 до 12 рублей.
В этой статье мы разберём возможности WhatsApp Business API, сравним с Telegram, расскажем о тарификации сообщений и покажем, для каких бизнесов WhatsApp-бот будет оптимальным выбором. Вы получите полное представление о стоимости разработки и эксплуатации бота в WhatsApp.
Огромная база пользователей — 60+ млн активных пользователей WhatsApp в России
Привычный интерфейс — клиенты уже используют WhatsApp для общения каждый день
WhatsApp Business API — верифицированный аккаунт компании с зелёной галочкой
Каталоги товаров и услуг прямо в профиле бизнес-аккаунта
Шаблоны сообщений для инициации диалога с клиентами, одобренные Meta
Разберём ваш бизнес, покажем демо и предложим решение за 24 часа. Гарантия 6 месяцев, договор и поэтапная оплата.
Получить бесплатный разборВерифицированный профиль с зелёной галочкой, каталоги товаров, часы работы, описание компании. Подключение через провайдеров: 360dialog, Gupshup, Twilio.
Одобренные Meta шаблоны для отправки уведомлений, подтверждений заказов и напоминаний. Первое сообщение клиенту возможно только по шаблону.
Кнопки быстрых ответов, списки выбора, кнопки с URL. Позволяют создать удобную навигацию без набора текста.
Встроенный каталог товаров с фото, ценами и описаниями. Клиент может собрать корзину и отправить заказ прямо из каталога.
Несколько менеджеров могут работать с одним номером WhatsApp одновременно. Распределение диалогов, передача между операторами, история общения.
WhatsApp-бот подходит практически для любого бизнеса. Вот отрасли, для которых мы уже разрабатывали решения:
Цена WhatsApp-бота зависит от функционала, интеграций и сложности. Мы работаем прозрачно: фиксированная цена, поэтапная оплата, договор.
Стоимость от 55 000₽. Срок — от 7 рабочих дней. Гарантия 6 месяцев. В стоимость входит: ТЗ, разработка, тестирование, развёртывание, обучение.
WhatsApp-бот — оптимальный выбор для бизнесов, чья аудитория преимущественно использует WhatsApp: сферы услуг для старшего поколения, международные компании и бизнесы с высоким средним чеком. Стоимость разработки от 55 000 рублей, плюс ежемесячные расходы на сообщения. Для массовых рассылок WhatsApp обходится дороже Telegram, но для персональных коммуникаций — незаменим.
Не уверены, какой мессенджер выбрать для автоматизации? Оставьте заявку на бесплатный разбор — мы проанализируем вашу аудиторию и поможем выбрать оптимальную платформу или мультиканальное решение.
Заполните короткий опрос — получите персональный разбор и примеры ботов для вашей отрасли
Оставить заявку